Allgemeine Geschäftsbedingungen von Gujer Digital
Allgemeine Geschäfts-
bedingungen
1. Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als AGB abgekürzt) sind zwischen Gujer Digital und den Vertragspartnern verbindlich. Sie finden Anwendung im Angebot, im Vertrag oder in der Auftragsbestätigung. Die AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen mit dem/der Auftraggeber:in (nachfolgend als „Kunde“ bezeichnet), selbst wenn sie nicht erneut ausdrücklich vereinbart werden. Gujer Digital weist den Kunden vor Auftragserteilung auf die AGB hin, und der Kunde bestätigt die Kenntnisnahme durch seine Unterschrift. Abweichende AGB werden hiermit ausgeschlossen.
Die AGB werden auf der Website www.gujerdigital.ch zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann sie jederzeit einsehen und ausdrucken. Auf Verlangen werden die AGB als PDF-Datei per Email zugestellt. Gujer Digital empfiehlt dem Kunden, die AGB sorgfältig durchzulesen und bei Unklarheiten oder Fragen Kontakt aufzunehmen, bevor er einen Auftrag erteilt.
Durch die Nutzung der Dienstleistungen der Gujer Digital erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB und akzeptiert ihre verbindliche Geltung für alle Geschäftsbeziehungen mit der Gujer Digital.
2. Leistungen der Agentur
Auf Anfrage des Kunden erstellt Gujer Digital eine oder mehrere unverbindliche Offerten für die angefragte Dienstleistung. Das Erstellen der Offerte ist kostenlos, sie behält ihre Gültigkeit für einen Zeitraum von 60 Tagen ab dem Datum der Offerte.
Gujer Digital erbringt Leistungen wie in der Offerte, im Vertrag, in der Auftragsbestätigung und/oder in ergänzendem schriftlichen Verkehr (Email) festgehaltenen Austausch. Der Kunden erteilt den Auftrag in schriftlicher Form und bestätigt damit die Kenntnisnahme der AGBs. Die Vergütung der Leistungen erfolgt gemäß den getroffenen Vereinbarungen.
Gujer Digital erbringt stets qualitative einwandfreie Leistungen im Bereich des Online Marketings. Dies umfasst insbesondere Webdesign, Hosting- und URL-Transfer, Pflege und Veränderung von bestehenden Websites, zweckgebundene Erstellung von Content, SEO-Optimierungen, Erstellung und Versand von Newslettern sowie Coachings für Do-it-yourself (DIY) Massnahmen. Eine detaillierte Beschreibung der erbrachten Dienstleistung ist in der Offerte, im Auftrag oder in der Auftragsbestätigung ersichtlich.
Die Leistungen werden nach bestem Wissen und Können erbracht, unter Berücksichtigung der vereinbarten Anforderungen und Ziele des Kunden. Gujer Digital ist bestrebt, die höchsten Qualitätsstandards einzuhalten und sicherzustellen, dass die erbrachten Leistungen den vereinbarten Spezifikationen entsprechen.
Es wird darauf hingewiesen, dass Änderungen oder Ergänzungen der vereinbarten Leistungen schriftlich vereinbart werden müssen und gegebenenfalls zu einer Anpassung der Vergütung führen können.
Im Falle von Unklarheiten oder Meinungsverschiedenheiten bezüglich der erbrachten Leistungen oder des Leistungsumfangs ist eine offene Kommunikation zwischen Gujer Digital und dem Kunden von entscheidender Bedeutung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
3. Eingekaufte Daten und Dienstleistungen
3. Eingekaufte Daten und Dienst-
leistungen
Daten und Dienstleistungen von Drittanbietern, wie beispielsweise Hosting, Domain, Bilder, Fotos, Grafiken, Videos, Schriften, Templates, Plugins, usw., die zweckgebunden für den Kunden eingekauft werden, werden dem Kunden vollumfänglich weiterverrechnet. Die genauen Kosten für diese Daten und Dienstleistungen werden dem Kunden transparent und nachvollziehbar offengelegt.
Mit der Beendigung des Auftrags oder der Zusammenarbeit mit Gujer Digital übernimmt der Kunde die alleinige Verantwortung für die Einhaltung der jeweiligen Benutzerrechte und Bestimmungen im Zusammenhang mit den eingekauften Daten und Dienstleistungen. Ab diesem Zeitpunkt haftet der Kunde bei etwaigen Forderungen oder Rechtsverletzungen selbstständig und unabhängig von Gujer Digital.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass er über die erforderlichen Nutzungsrechte für die eingekauften Daten und Dienstleistungen verfügt und dass deren Verwendung den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht. Gujer Digital übernimmt keine Haftung für etwaige Rechtsverletzungen oder Schadenersatzansprüche, die sich aus der Verwendung dieser eingekauften Daten und Dienstleistungen ergeben könnten.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Gujer Digital von jeglicher Haftung, Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen, die sich aus der weiteren Verwendung der eingekauften Daten und Dienstleistungen ergeben könnten.
4. Urheberrecht / Nutzungsrecht / Eigentumsrecht
Gujer Digital bleibt Urheber sämtlicher von ihr erstellten Werke bis zur vollständigen Vergütung des vereinbarten Betrages durch den Kunden. Das Urheberrecht umfasst insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Designs, Codes und sonstige kreative Werke, die von Gujer Digital im Rahmen der erbrachten Dienstleistungen erstellt wurden.
Mit der vollständigen Bezahlung aller geschuldeten Beträge und der Beendigung der Zusammenarbeit überträgt Gujer Digital dem Kunden das zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht für die in der Offerte, im Vertrag oder in der Auftragsbestätigung mit Unterschrift bestätigten Werke. Das Nutzungsrecht umfasst die Befugnis, die Werke in dem vereinbarten Umfang zu nutzen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten oder in anderer Weise zu verwerten, soweit dies für den vereinbarten Zweck erforderlich ist.
5. Haftungsbeschränkungen
5. Haftungsbe-
schränkungen
Gujer Digital erbringt einwandfreie Dienstleistungen im Bereich des Online Marketings. Es wird jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Garantie auf den Erfolg der Marketingaktivitäten oder zu erfüllende Tracking-Zahlen gegeben wird. Die Kunden akzeptieren, dass der Erfolg von verschiedenen Faktoren abhängt, die außerhalb der direkten Kontrolle der Gujer Digital liegen. Daher wird jegliche Haftung oder Gewährleistung in Bezug auf den Erfolg oder die Erreichung bestimmter Ergebnisse ausgeschlossen.
Gujer Digital übernimmt keine Haftung für Verletzungen des Urheberrechts oder anderer Nutzungsrechte in Bezug auf den vom Kunden gelieferten Content jeglicher Art. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass alle erforderlichen Rechte und Lizenzen für die Verwendung des bereitgestellten Contents vorliegen.
6. Zahlungsbedingungen
6. Zahlungs-
bedingungen
Es gelten die in der Offerte, im Vertrag oder in der Auftragsbestätigung unterschriebenen Preise. Gujer Digital verrechnet in Schweizer Franken, exklusive Mehrwertsteuer. Reisezeit wird zum regulären Stundenansatz verrechnet. Abweichungen von bis zu 10% sind ohne Begründung seitens Gujer Digital rechtens. Die Rechnungsstellung erfolgt standardmässig nach abgeschlossener Leistung oder monatlich gemäss den vereinbarten Zahlungsbedingungen. Die Zahlungsfrist beträgt 20 Tagen netto, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Gujer Digital behält sich das Recht vor, Vorauszahlungen oder Akontozahlungen des angebotenen Preises zu verlangen, bevor mit der Leistungserbringung begonnen wird.
Werden Rechnungen nicht fristgerecht bezahlt, sendet Gujer Digital dem Kunden schriftliche Mahnungen. Zwei Mahnungen werden im Abstand von jeweils 5 Tagen verschickt und enthalten einen Verzugszins von 10%. Nach erfolgloser Zahlungsaufforderung leitet Gujer Digital die Betreibung des offenen Betrags durch einen Drittanbieter ein.
Die genannten Zahlungsbedingungen gelten, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde oder schriftlich festgehalten ist.
Es wird darauf hingewiesen, dass Gujer Digital das Recht hat, bei Vertragsverletzungen oder Zahlungsverzug durch den Kunden weitere rechtliche Schritte einzuleiten und gegebenenfalls Schadenersatzansprüche geltend zu machen.
7. Geheimhaltung
Die gegenseitig ausgetauschten Daten zwischen der Gujer Digital und dem Kunden werden beidseitig streng vertraulich behandelt. Dies umfasst sämtliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit oder des Vertragsverhältnisses offenbart werden und als vertraulich gekennzeichnet sind oder aus ihrem Inhalt und den Umständen ihrer Offenlegung ersichtlich vertraulich sind.
Die an die Gujer Digital zur Verfügung gestellten Daten werden nur für den vereinbarten Zweck verwendet und, wenn unbedingt erforderlich, an Dritte weitergegeben. Diese Weitergabe erfolgt jedoch nur, soweit sie zur Erfüllung der vertraglichen Vereinbarungen oder zur Erbringung der Dienstleistungen notwendig ist. Die Gujer Digital stellt sicher, dass die Weitergabe von Daten an Dritte ebenfalls unter Einhaltung angemessener Vertraulichkeitsvereinbarungen erfolgt.
Gujer Digital übernimmt keine Haftung für Verletzungen der Geheimhaltungspflicht, die auf Umstände zurückzuführen sind, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen.
Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt unabhängig von der Form, in der die Informationen ausgetauscht werden, sei es schriftlich, mündlich, elektronisch oder in anderer Form.
Beide Parteien erkennen an, dass Verstösse gegen die Vertraulichkeitsverpflichtung zu erheblichen Schäden führen können und stimmen einer entsprechenden Haftung bei schuldhafter Verletzung zu.
8. Salvatorische Klausel
Erweisen sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als ungültig und damit unwirksam, bleibt die Gültigkeit oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch unberührt. Die ungültigen Bestimmungen sind in rechtlich zulässiger Weise so auszulegen bzw. zu ersetzen, wie es dem angestrebten wirtschaftlichen Verwendungszweck am ehesten entspricht.
9. Änderungen der AGB
Gujer Digital behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Die geänderten AGB werden auf der Website veröffentlicht und treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft. Für laufende Verträge bleiben jedoch die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB massgeblich, es sei denn, Gujer Digital informiert den Kunden schriftlich über die Änderungen. Sie gelten als angenommen, sofern der Kunde nicht während 30 Tagen schriftlich Einsprache erhebt.